Politique de Retour

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

Conditions

• L'article doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé
• Les étiquettes doivent être toujours attachées
• L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine si possible

Comment procéder

Contactez notre service client via la page Contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.

Frais de retour

Le retour est gratuit pour tout article ne correspondant pas à votre attente, conformément à notre engagement de retours gratuits sous 30 jours.

Articles exclus

Pour des raisons d'hygiène, certains articles de lingerie ne peuvent être repris s'ils ont été portés ou si leur emballage de protection a été ouvert.